Usted puede solicitar en cualquier momento que OLIMPO TECH LTDA (CNPJ 44.699.220/0001-20) elimine los datos personales que tiene sobre usted: los del formulario de contacto y los de las conversaciones con el número de WhatsApp de Olimpo.
Cómo solicitarlo
Escriba a [email protected] con el asunto Eliminación de datos, indicando el número de teléfono (con código de área) y/o el correo que usó con Olimpo.
Para asegurarnos de que la solicitud es suya, podemos pedir una confirmación por WhatsApp o por el correo informado antes de eliminar.
Qué se elimina
Eliminamos el vínculo de su número con empresas y sistemas, el historial de conversaciones con el número de Olimpo, los textos guardados para mejorar la atención y los datos del formulario de contacto.
Guardamos solo lo que exige la ley: registros de acceso durante seis meses (Marco Civil de Internet de Brasil, art. 15), documentos fiscales y de cobro de la empresa cliente y el registro de la propia solicitud de eliminación.
Plazo
Confirmamos la recepción y completamos la eliminación en un máximo de 15 días, avisándole por el mismo canal de la solicitud.
¿Solo quiere dejar de recibir mensajes?
Escriba "parar" al WhatsApp de Olimpo para no recibir más boletines, o "sair" para terminar la atención en curso. Ninguno de los dos borra el historial; para eso, haga la solicitud anterior.
Las copias de las conversaciones en su dispositivo y en los servidores de WhatsApp siguen las reglas de Meta: bórrelas con las opciones de la propia aplicación.
Datos dentro de los sistemas
Lo que usted registra en Hermes, Aristeu o Argo pertenece a la empresa cliente, que decide sobre esos datos. Pídalo al administrador de su empresa; si lo prefiere, escríbanos y le transferimos la solicitud.
Más detalles en la política de privacidad.